Rätt vårdväg beror på hur bråttom det är. Kontrollera öppettider hos 1177 och regionen – vid livshotande tillstånd ring 112.
När du blir sjuk är den första frågan ofta inte vilken mottagning som ligger närmast, utan hur snabbt du behöver hjälp. I Skövde finns vårdcentraler för planerade och återkommande behov, jourcentral för besvär som inte kan vänta tills nästa vardag och akutmottagning på Skaraborgs Sjukhus för akuta tillstånd. Ring 1177 när du behöver medicinsk rådgivning om rätt vårdnivå. Vid livshotande sjukdom eller olycka anger regionen att du ska ringa 112.
Det kan kännas tryggt att veta att det finns flera vägar in i vården, och 1177 samlar kontaktuppgifter och öppettider. Det mindre enkla är att öppettider, tidsbokning och uppdrag skiljer mellan mottagningar. Att en mottagning ligger i Skövde betyder inte att den tar emot alla besvär eller är öppen när du kommer. Kontrollera därför kontaktkortet och ring innan du åker om informationen inte är tydlig.
Vem kontaktar jag?
Skaraborgs Sjukhus hänvisar till Närhälsans information för aktuella öppettider och telefonnummer till vårdcentraler och jourcentraler. Jourcentralen har öppet kvällar och helger för besvär som inte kan vänta till nästa dag, men exakt plats, öppettid och bokningssätt ska kontrolleras på 1177. Sjukhusets akutmottagning finns i Skövde och är till för akut vård, inte som ersättning för en vanlig bokad vårdcentralskontakt.
Om du är osäker på dina symtom eller vart du ska vända dig, ring 1177 för sjukvårdsrådgivning. Vid livshotande tillstånd, ring 112.
| Situation | Börja här |
|---|---|
| Råd om symtom eller vårdnivå | Ring 1177 eller använd 1177:s rådgivning |
| Besvär som kan vänta till vårdcentralens öppettid | Kontakta din vårdcentral |
| Besvär som inte kan vänta till nästa dag | Kontrollera regionens jourcentral och öppettid |
| Livshotande tillstånd eller allvarlig olycka | Ring 112 |
Källa: Skaraborgs Sjukhus: söka vård · 1177: jämför vårdcentraler
Jämför vårdcentral efter dina behov
1177:s jämförelsetjänst låter dig titta på vårdcentralers öppettider, telefontider, e-tjänster och resultat från Nationell patientenkät och väntetidsdata. Det hjälper dig att jämföra sådant som spelar roll i vardagen: kan du använda digital kontakt, passar telefontiden och hur långt behöver du resa? Om du nyligen flyttat eller inte är nöjd med din nuvarande vårdcentral kan du läsa om hur listning fungerar och kontrollera om mottagningen tar emot nya patienter.
Ett högre patientomdöme är information, men inte ett löfte om att varje patient får samma bemötande eller väntetid. Se vilket år uppgiften gäller, hur många svar som ligger bakom och vilka frågor som mättes. Om du har ett pågående vårdärende bör du följa instruktionerna från den mottagning som ansvarar för behandlingen, snarare än att byta kontaktväg mitt i en planerad uppföljning utan att fråga.
Källa: 1177: jämför vårdcentraler · Vårdcentralen Centrum, Skövde – 1177
Patienters erfarenheter och skillnaden mellan mottagningar
1177 gör patienternas omdömen och väntetidsuppgifter tillgängliga för jämförelse. Det är ett bättre underlag än att återge enstaka anonyma recensioner som om de beskrev hela vårdcentralen. Patienter kan värdesätta en lättillgänglig e-tjänst och samtidigt uppleva telefonkö, väntan eller svårigheter att få en tid. Läs därför resultat tillsammans med öppettiderna och dina egna behov.
Vid klagomål på vården använder du regionens formella väg för synpunkter. Om du lämnar en recension, beskriv din egen kontakt utan att publicera uppgifter som identifierar andra patienter.
När du kontaktar vården hjälper det att beskriva vad som hänt, när besvären började och om något har förändrats. Ta fram läkemedelslista och relevanta uppgifter om du har dem. 1177 kan ge vägledning om rätt vårdnivå, men ersätter inte akut hjälp vid livshotande tillstånd. Om tillståndet snabbt försämras ska du inte vänta på en bokad tid. För mindre brådskande frågor kan vårdcentralen hjälpa dig vidare och berätta hur just den mottagningen tar emot patienter.
Källa: 1177: jämför vårdcentraler